السكة الحديد.. في إطار استعداداتها لاستقبال عيد الأضحى المبارك لعام 1446 هجريًا، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن خطة تشغيل شاملة لتيسير حركة السفر على المواطنين خلال فترة العيد، وذلك من خلال تشغيل عدد من القطارات الإضافية بجانب القطارات المجدولة مسبقًا، مع فتح باب الحجز أمام المواطنين بداية من صباح الأحد الموافق 18 مايو 2025، في تمام الساعة الثامنة صباحًا.
وتستمر فترة تشغيل القطارات الإضافية من 1 يونيو وحتى 16 يونيو 2025، وهي الفترة التي من المتوقع أن تشهد زيادة ملحوظة في معدلات الإقبال على السفر، خاصة في الوجهين القبلي والبحري. وتهدف الهيئة من هذه الخطوة إلى تخفيف الضغط والزحام داخل المحطات، وتوفير تجربة سفر أكثر تنظيمًا وأمانًا لجمهور الركاب.
وفي سياق التسهيلات المقدمة، أعلنت الهيئة عن سبع وسائل متنوعة لحجز تذاكر القطارات، بما يسهم في الحد من التكدس أمام شبابيك الحجز وتوفير الوقت والجهد على المسافرين. وتشمل هذه الوسائل:
1. شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات السكة الحديد بأنحاء الجمهورية.
2. الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر.
3. تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، المتاح على منصات Google Play وApp Store.
4. وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل: فوري، أمان، ضامن، طلقة، كاش كول، ماجيك باي، خدماتي، وغيرها.
5. الخدمة الصوتية، التي تتيح حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الرقم المختصر 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي، وذلك حتى قبل موعد قيام القطار بساعة واحدة.
6. مكاتب المدينة، البالغ عددها 34 مكتبًا موزعة في أماكن مختلفة خارج المحطات على مستوى الجمهورية.
7. ماكينات الحجز الذاتي [TVM] المتوفرة في عدد من المحطات الرئيسية.
وأكدت الهيئة أن إتاحة الحجز ستكون تدريجية وفقًا للجدول الزمني المرفق داخل المنظومة الإلكترونية، في حين ناشدت المواطنين بضرورة الالتزام بمواعيد الحجز المعلنة، والاستفادة من الوسائل الرقمية المتاحة لتجنب الزحام، والحصول على مقاعدهم بشكل ميسر وآمن.
كما شددت الهيئة على استمرار اتخاذ الإجراءات الاحترازية داخل المحطات والقطارات للحفاظ على سلامة الركاب، مشيرة إلى أن فرق الطوارئ والخدمة ستكون على أهبة الاستعداد خلال فترة العيد للتعامل مع أي طوارئ أو مشكلات طارئة.
تأتي هذه الخطوة في إطار حرص وزارة النقل وهيئة السكة الحديد على تطوير مستوى الخدمة، وتحقيق انسيابية أكبر في حركة القطارات، خاصة في المواسم التي تشهد إقبالًا جماهيريًا واسعًا، مثل عيد الأضحى، الذي يعد من أبرز فترات السفر بين المحافظات.
